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平湖市文化館走進莎普愛思——開展“講解的基礎要領與技巧”培訓

發布時間:2020-06-01 編輯作者:莎普愛思

        為進一步提高企業展示廳的講解人員業務水平,2020年5月19日、28 日,根據我司黨工建展示廳的自身需求及反映,平湖市文化館青年黨員志愿者服務供給“菜單”走進莎普愛思企業,本次的服務內容是:講解的基礎要領與技巧,培訓老師:錢希希(平湖市文化館下派員、浙江省十佳業余講解員),莎普愛思黨支部副書記、工會主席時亮帶領部份黨支部、工會班子成員、公司涉及講解人員及各街道、鄉鎮各文化站文化員參與此次培訓。

        本次培訓共分為二期(理論期和實踐期),在第一期理論培訓中,培訓老師重點強調:講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結合的綜合藝術,需要講解員做到內容準確性、真實性,系統完整的講解具有企業特點、企業正能量的事項,還要注意聲調節奏,聲情并茂的講解效果,才能增強吸引力和感染力。

        其次,培訓老師還重點給我們培訓了講解的基本禮儀,一個細小的舉動都會影響一場講解,完美的講解必須將講解員、觀眾、事物三點緊密聯系在一起。講解員是一位美麗的使者,是文化的傳播者,他們能把微笑留在來訪者心中,讓人記住愉快的參觀,講解員更是代表了公司的形象。

        第二期培訓項目是實地演練,一個個講解員輪番上陣,培訓老師一一點評,并強調作為講解員,實地發揮尤為重要,以微笑迎接觀眾,要把公司的特色講給參觀者,簡單易懂,讓參觀者留下深刻的印象。根據參觀者的特點進行有針對性地分類講解,才能把不同的企業特點講靈活,使參觀者覺得這不僅是一種參觀經歷,還是一種在與人交往中得到的精神享受和在審美情趣中得到的文化享受的高尚活動,培訓結束對參訓人還布置了講解稿作業。

        通過這一次的綜合學習,莎普愛思的參訓者都受益匪淺,培訓老師的博聞廣識、生動講解、精彩案例給大家留下了深刻的印象,也提升了文化素質,通過微笑,表達良好的修養,更讓大家明白的是一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質,有熱愛觀眾的情感品質,還要具有良好的文化素質和知識修養,這些也必將為我們莎普愛思黨工建展示廳今后的風采對外展示打下了堅實的基礎!

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